ヘルプ・お問い合わせ

サイトリニューアル後の初回ログインについて

Q

初回ログインは完了したはずですが、ログインページ内のメッセージが消えません。

A

ログインページ内に表示される赤い枠で囲われたご案内は、みなさまに共通して表示される仕様となっております。

「初回ログイン手順はこちら」というメッセージが表示される＝初回ログインが未完了の状態ではありません。

"リニューアル以前から会員の方だけに表示されるご案内"ではなく、初回ログインがお済みの方にも表示されます。

■ログイン中の場合
TOPページ内に[MY PAGE],[ログアウト]ボタンが表示されます。

■ログアウト状態の場合
TOPページ内に[MY PAGE],[ログアウト]ボタンは表示されず、[LOGIN],[JOIN]ボタンが表示されます。

「サイトリニューアル後の初回ログインについて」に関する他の質問

• Q.
  「初回ログイン」とはなんですか？
• Q.
  「初回ログイン」の注意点を教えてください。
• Q.
  「Plus member ID」について教えてください。
• Q.
  「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか？
• Q.
  初回ログインに必要な「登録のメールアドレス」を忘れてしまいました。
• Q.
  初回ログイン時のパスワードがわかりません。
• Q.
  【STEP2】初回ログイン時、登録のメールアドレス・生年月日8桁で認証されません。
• Q.
  【STEP3】で入力するメールアドレスはなんでもいいですか？
• Q.
  【STEP3】のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
• Q.
  【STEP4】で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？
• Q.
  【STEP5】でパスワード入力を求められました。（すでにPlus member IDをお持ちの方）
• Q.
  家族のPlus member ID・メールアドレスで初回ログインはできますか？
• Q.
  【STEP7】初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか？
• Q.
  初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
• Q.
  リニューアル後、初回ログインをしたら会員番号が変わってしまいました。
• Q.
  初回ログインではなく新規登録をしてしまったか、確認してほしいです。
• Q.
  会費の支払いは不要なはずなのに、決済画面が表示されました。
• Q.
  初回ログインと誤って新規登録をしてしまいました。会費は返金してもらえますか？
• Q.
  初回ログインをせずに退会はできますか？

BACK