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月会費のお支払いについて

Q

キャリア決済ができない理由を教えてください。

A

「キャリア決済」ができない主な理由は、下記です。

・通信料金の未払い
・利用上限額の超過
・端末のアカウント設定エラー

未払いや上限に達していると自動的に停止されます。

また、乗り換え直後や、格安SIMを利用している場合も非対応のため使えないことがあります。

詳細は、ご契約の携帯会社（キャリア）へお問い合わせください。

「月会費のお支払いについて」に関する他の質問

• Q.
  月会費を教えてください。
• Q.
  対応している決済方法を教えてください。
• Q.
  月会費は毎月支払い手続きが必要ですか？
• Q.
  利用できるクレジットカードを教えてください。
• Q.
  デビットカード・プリペイドカード・バンドルカードは使用できますか？
• Q.
  【クレジットカード決済】請求のタイミングはいつ頃になりますか？
• Q.
  【クレジットカード決済】エラーメッセージが表示されます。
• Q.
  【クレジットカード決済】「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
• Q.
  【クレジットカード決済】本人認証が必要と表示されました。
• Q.
  登録のクレジットカードを確認・変更することはできますか？
• Q.
  決済方法は変更できますか？（クレジットカード決済⇔キャリア決済の場合）
• Q.
  クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
• Q.
  コンビニ決済や現金でのお支払いは可能ですか？
• Q.
  月の途中から入会した場合、月会費は日割り計算になりますか？
• Q.
  毎月決済が重複して発生している原因を教えてください。
• Q.
  ahamo・irumo・povo・LINEMOへ変更予定ですが、何かすることはありますか？

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