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月会費のお支払いについて

Q

【クレジットカード決済】エラーメッセージが表示されます。

A

下記についてご確認ください。

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■誤入力がないか

カード番号、有効期限（月mm/年yy）、セキュリティコードは正しく【半角】でご入力ください。

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■「有効期限が正しくありません」と表示される場合

クレジットカード有効期限の「年」「月」は、2桁の半角数字でご入力ください。

例）5月の場合⇒【05】とご入力いただく必要があります。

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■ご利用可能なカードか

「限度額」や「有効期限」についてご確認ください。

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■チャージ式のカードではないか

【VISA／Master／JCB／AMEX／Diners】のカードをご利用いただけます。

※当サイトでは、チャージ式カード（デビットカード・プリペイドカード・バンドルカード）は動作保証外のため、ご利用はご遠慮ください。

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■推奨環境下で操作しているか

標準のWebブラウザ（Safari/Chrome）にて操作ください。

※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）は動作保証の対象外です。

※Android・Galaxy端末の「Samsung Browser」も動作保証外です。

»推奨環境はこちら

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■「このカードでは取引をする事ができません。3Dセキュア認証に対応したカードをお使いください。 」と表示される場合

ご入力のクレジットカードは、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応していないため、セキュリティ上の観点によりご利用いただけません。

対応した別のクレジットカードで再度お試しいただくか、別の決済方法をご選択ください。

本人認証サービス（3Dセキュア2.0）の登録方法や詳細はご利用のカード発行会社へご確認ください。

»詳しくはこちら

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解決しない場合は、ご利用のクレジットカード会社へ、カードの有効性についてお問い合わせください。

※エラーの詳細は、当窓口で調査・回答できません。

「月会費のお支払いについて」に関する他の質問

• Q.
  月会費を教えてください。
• Q.
  対応している決済方法を教えてください。
• Q.
  月会費は毎月支払い手続きが必要ですか？
• Q.
  利用できるクレジットカードを教えてください。
• Q.
  デビットカード・プリペイドカード・バンドルカードは使用できますか？
• Q.
  【クレジットカード決済】請求のタイミングはいつ頃になりますか？
• Q.
  【クレジットカード決済】「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
• Q.
  【クレジットカード決済】本人認証が必要と表示されました。
• Q.
  登録のクレジットカードを確認・変更することはできますか？
• Q.
  決済方法は変更できますか？（クレジットカード決済⇔キャリア決済の場合）
• Q.
  クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
• Q.
  キャリア決済ができない理由を教えてください。
• Q.
  コンビニ決済や現金でのお支払いは可能ですか？
• Q.
  月の途中から入会した場合、月会費は日割り計算になりますか？
• Q.
  毎月決済が重複して発生している原因を教えてください。
• Q.
  ahamo・irumo・povo・LINEMOへ変更予定ですが、何かすることはありますか？

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