ヘルプ・お問い合わせ

よくあるお問い合わせ

Q

会員情報の変更について教えてください。

A

下記ヘルプをご一読ください。

»登録のメールアドレスは変更できますか？

»「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。

»登録の住所は変更できますか？

»登録の国情報は変更できますか？

»登録の電話番号は変更できますか？

»生年月日の情報を間違えて登録してしまいました。

»性別の情報を間違えて登録してしまいました。

»名字が変わった場合はどうすればよいですか？

»氏名の表記は変更できますか？

「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問

• Q.
  初回ログインに関するお問い合わせをしていますが、回答がありません。
• Q.
  二段階認証のメールが届きません。
• Q.
  【二段階認証】SMS認証で電話番号を入力したのにメッセージが届きません。
• Q.
  サイトリニューアルについて、いつお知らせがありましたか？

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