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登録情報の変更について

Q

「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。

A

■「既に使用されています」と表示された場合
新しく登録希望のメールアドレスで、既に「Plus member ID」を取得されています。

「Plus member ID」はメールアドレスに紐づいて発行される仕組みです。

上記メッセージが表示された場合、「Plus member ID」を削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス（例：ファンクラブ）やご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

下記、ヘルプページをご参照ください。

»Plus member IDを複数取得してしまいました。

»Plus member IDの削除方法を教えてください。


■その他のエラーの場合
下記の情報を記載の上、メールにてお問い合わせください。

==========
▼宛先
secure_mucc@cc.plusmember.jp

▼件名
メールアドレス変更不可のお問い合わせ

▼本文
・氏名フルネーム（漢字）：
・氏名フルネーム（カナ）：
・ご設定のニックネーム：
・ご生年月日（西暦表記8桁）：
・ご登録の住所（都道府県）：
・ご登録のお電話番号：

・会員番号：
・Plus member ID：
・現在ご登録中のメールアドレス：
・新たにご登録希望のメールアドレス：
・詳細（操作手順/入力した情報/表示されたエラーメッセージ等）：
==========

»お問い合わせはこちら

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当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

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