虚無僧DU MODE

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『虚無僧DU MODE』のログインについて

Q ログインできません。: A
ログイン不可の原因は、「入力情報の誤り」「ご登録が無効」「端末の設定」のいずれかです。

下記、【1】～【6】の内容をご確認ください。

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【1】入力ミス

大文字・小文字、半角・全角の区別、入力誤りや、不要なスペース（空白）が入っていないか、ご確認ください。

大文字：MUCC、MOBILE、BTQ
小文字：mucc、mobile、btq

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【2】Plus member IDでログインする場合

先頭のアルファベット"E"も必ず含めて入力してください。

»Plus member ID確認はこちら

※メールが届かない場合は《こちら》をご確認ください。

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【3】メールアドレスでログインする場合

ログインIDは【会員登録時のメールアドレス】です。
複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでお試しください。

例）
icloud.com、gmail.com
softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com
yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp

＜メールアドレスを変更した場合＞
MY PAGEで変更手続をしていなければ【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。
機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも「ログインID」としては有効です。

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【4】パスワード誤りの可能性

桁数を含め、ご入力誤りにご注意ください。

※再設定用メールが届かない場合は《こちら》をご確認ください。

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【5】トップページに戻ってしまう場合

お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、正常に動作いたしません。

必ず設定を有効にしてください。

»推奨環境はこちら

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【6】ご登録の有効性

月会費（330円）の決済が毎月継続している方のみログインが可能です。

「クレジットカード決済」または「キャリア決済」で毎月ご請求が発生しているか、ご利用明細書でご確認ください。

»現在の登録状況はどのように確認できますか？

※ご請求が発生していない場合は退会済となりますので、ご新規でご入会ください。

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＜上記で解決しない場合＞
必須事項を記載の上、メールでご連絡ください。
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»クレジットカード決済の方はこちら
-----
»キャリア決済の方はこちら
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ご登録が確認できた場合、パスワードは当窓口で再設定させていただきます。

元々設定されていたパスワードをご案内することはできませんので、あらかじめご了承ください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。

下記アドレス宛にメールをお送りください。

==========
▼宛先
secure_mucc@cc.plusmember.jp

▼件名
ログイン不可のお問い合わせ

▼本文
ご登録の方の
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・メールアドレス
・お電話番号
・住所（都道府県）

お支払い情報
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済／キャリア決済）
・キャリア決済の場合（docomo／au／SoftBank）
・各キャリアの決済情報番号 ★1

ログイン時に入力した
・メールアドレス
・会員番号
・Plus member ID ★2
・パスワードの桁数
・パスワードの先頭の文字
・パスワードの最後の文字
==========

★1：決済情報の確認方法は《こちら》をご参照ください。（携帯会社の情報だけではご照会できません）

★2：Plus member IDは《こちら》からご確認ください。

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※必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。

※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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