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『虚無僧DU MODE』のログインについて
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パスワードをお忘れの場合は、TOPページ>【ログイン】>【パスワードを忘れた場合はこちら】からお手続きください。
メール記載のURLにアクセスすることで、パスワードの再設定が完了します。
※メール受信後、24時間経過した場合は、再度【パスワードを忘れた場合はこちら】よりお手続きください。
※メールが届かない場合は《こちら》をご確認ください。
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■ご生年月日の情報が未登録もしくは誤りがある方
通常のパスワード再設定機能(パスワードをお忘れの方)はご利用いただけません。
»パスワード再設定ができない場合はこちら
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■パスワードの再設定ができない場合
パスワードの再設定は”ご登録のメールアドレスが送受信できる状態”であることが条件となります。
キャリア変更などにより、ご登録のメールアドレスが利用できない場合は、お客様ご自身では解決ができません。
必須事項を記載の上、メールでご連絡ください。
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»クレジットカード決済の方はこちら-----
»キャリア決済の方はこちら
-----✓ご登録が確認できた場合、当窓口でパスワードを再設定させていただきます。
✓元々設定されていたパスワードをご案内することはできませんので、あらかじめご了承ください。✓同じPlus member IDで「Fanplus」が運営する他アーティストのサイトをご利用の場合、全てのサービスに変更が適用されます。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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▼宛先
secure_mucc@cc.plusmember.jp
▼件名
パスワード再設定不可のお問い合わせ
▼本文
・氏名フルネーム(漢字):
・氏名フルネーム(カナ):
・ご設定のニックネーム:
・ご生年月日(西暦表記8桁):
・ご登録のメールアドレス:
・ご登録のお電話番号:
・ご登録の住所(都道府県):
・Plus member ID:・会員番号:・会費のお支払い方法(クレジットカード決済/キャリア決済):
※携帯キャリア決済の方は下記情報をお知らせください。
・携帯会社(docomo/au/SoftBank):
・各キャリアの決済情報番号 :★
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★各キャリア決済の決済情報の確認方法は《こちら》をご参照ください。(携帯会社の情報だけではご照会できません)※必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
「『虚無僧DU MODE』のログインについて」に関する他の質問
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Q.
現在の登録状況はどのように確認できますか?
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Q.
会員番号を忘れてしまいました。
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Q.
ログインできません。
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Q.
退会していないのに、ログインをすると「決済が完了していない」と出ます。
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Q.
メールアドレスを変更したのでログインできません。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。