ヘルプ・お問い合わせ
入会について
- Q新規会員登録用のメールが届きません。
- A
メールアドレスを入力後に「会員登録用URL」が記載されたメールが届かない場合は下記をご確認ください。
-----
■ドメイン指定受信の設定によりブロックしている
【plusmember.jp】ドメインからのメールを受け取れるよう、設定してください。
確認・設定方法はメールアドレスの提供元(各携帯会社/ショップ)へお尋ねください。
<携帯キャリアアドレスをご利用の方へ>
各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多いです。
お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも、必ず確認・設定をお願いいたします。
-----
■docomoアドレスをお使いの方
迷惑メールとして判定されたメールの確認方法は、下記docomoサイトをご参照ください。
»iPhoneの標準メールアプリをお使いの方
»AndroidTMスマートフォンのドコモメールアプリをお使いの方
-----
■auアドレス( ezweb.ne.jp / au.com )をお使いの方
「なりすまし規制」を「高」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります
「中」以下に設定・または設定を解除してください。
-----
■ソフトバンクアドレス( softbank.ne.jp / i.softbank.jp )をお使いの方
「迷惑メールフィルタ」を「強」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。
「標準」または「OFF」に設定してください。
-----
■icloudアドレスをお使いの方
icloudメールのシステム状況により、受信が遅れる場合や届かない場合がございます。
「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかもご確認ください。
※当サイトでのご登録・ご利用は推奨しておりません。
-----
■フリーアドレス( gmail / yahoo )・PCアドレスをお使いの方
「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションタブ」に自動的に振り分けられている場合があります。
受信ボックス以外も、必ずご確認ください。
-----
■容量オーバーになっていないか
メールボックスの容量オーバーや、スマートフォン自体の容量オーバーで、メールを受信いただけなくなることがあります。
-----
■メールアドレスに使用が制限されている文字列が含まれている
例)ドットの連続(.....)、記号の連続(_-_)、アットマークの直前がドットや記号(.@)、先頭が記号(-abc)など
下記のようなメールアドレスは、世界共通となるインターネット通信規格RFC(Request for Comments)に準拠していないため、原則ご利用いただけません。
<RFCに準拠していないメールアドレス>
1.「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合
2.記号を2文字以上連続使用している場合
3.記号を最初と最後(@の直前)に使用している場合
4.@の前部分が64文字以上の場合
5.メールアドレス全体が256文字以上の場合
-----
■その他
・PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。
・アドレスの手入力ではなく、空メールを送信する場合、本文やタイトルに、ご自身の自動署名などが入らないようにして送信してください。
・ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールが「スレッド」としてひとまとめに表示されている場合があります。
・ご利用のメールアプリで、受信設定が正しく行われているかご確認ください。
-----
■iPhoneをご利用の方
メールの送受信アプリに「メール(標準のメールアプリ)」と「メッセージ(MMSメール)」の2種類があります。
「メッセージ(MMSメール)」の機能を使用した場合、iPhoneの仕様上、メールを正常に受信できない場合があります。
「メール(標準のメールアプリ)」をご使用ください。
-----
解決しない場合は、受信可能な他アドレスでのご登録をご検討ください。※無料で取得可能な「Gmail」Yahoo」アドレスを推奨します。
「入会について」に関する他の質問
-
Q.
『虚無僧DU MODE』とは?
-
Q.
『虚無僧DU MODE』の入会方法を教えてください。
-
Q.
月会費を払わなくても、サイト・コンテンツを見ることはできますか?
-
Q.
スマートフォン以外でも入会できますか?
-
Q.
本名以外での会員登録はできますか?
-
Q.
ひとりで複数登録してもいいですか?
-
Q.
海外(日本国外)に住んでいても入会できますか?
-
Q.
「Plus member ID」を持っていますが、【入力されたアカウントでは登録できません】と表示されます。
-
Q.
すでに家族が入会していますが、同じ住所で入会可能ですか?
-
Q.
登録に使用できないメールアドレスはありますか?
-
Q.
月会費を支払ってから会員になれるまで、どれくらいかかりますか?
-
Q.
どの段階で入会完了となりますか?
-
Q.
「仮登録されている」と表示され、入会手続きを進められません。
-
Q.
会員有効期限はありますか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。